• É muito importante que você faça a sua manifestação, elogio ou reclamação com o que está ocorrendo, relate tudo pois a empresa precisa saber que houve a relação de consumo ou uma tentativa. Seja detalhista, mas de uma forma direta e objetiva.

• Quanto maior a quantidade de informações referente ao caso, mais rápido fica para a sua reclamação ser tratada.

• Sua mensagem poderá ser utilizada para encaminhamento de demandas.

• Em caso de reclamação, sua mensagem será enviada ao estabelecimento citado para que possam fazer as melhorias necessárias, afim de sanar as dificuldades apresentadas por você.